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    2013香港正版特码资料   2019-11-08  作者:    访问人数:0  共有(0)条评论 我要评论
    核心提示

    2013香港正版特码资料 www.ruqmr.tw 沟通技巧培训如何保证沟通的实际效果

         沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?进行沟通技巧培训是非常重要的,有效沟通是在工作中需必备的一项技能。

      首先是讲解的是沟通的三要素:

     ?、僖幸桓雒魅返哪勘?

     ?、诖锍晒餐男?

     ?、酃低ㄐ畔?、思想和情感。

      就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。

      如何保证这沟通过程的顺利进行,达到共同的协议呢?

      这就要注意方式和技巧,首先要了解沟通对象的人际风格,是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤,动作少,面部表情少,因此,与属于分析型的人进行沟通,要注意细节,遵守时间,要有记录避免有太多的动作,尽量避免眼神的交流,身体后仰。

      属于支配型的人办事独立果断,热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触,需讲究实际效率、不要有太多的寒暄,直接说出目的,声音宏亮,充满信心,要有强烈的目光接触,身体要前倾。

      表达型的人比较外向、直率有好,动作多、话多,与这类型的人交流时,需创造良好的气氛,眼神看着对方,声音宏亮,要伴有肢体动作,只见森林不见树木,要比较宏观的看事情。

      在沟通过程中想要获得一个良好的效果,沟通技巧现代商务礼仪与职场沟通技巧现代商务礼仪与职场沟通技巧培训,内容涉及职业形象塑造,常用社交礼仪,餐宴礼仪与酒桌文化,礼仪素养提升,沟通的基本问题:心态——言为心声,职场沟通的基本技巧...[详细]培训就显得尤为重要。
    标签:沟通技巧
    来源:中华品牌管理网
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